2014年12月9日，在MBA运营管理课程授课老师许民利教授和MBA中心主任杨秋娟老师的带领下，MBA2014秋1班的26位同学及万宝矿产海外经管培训班的10位学员一同参观了广汽三菱、山河智能、三一集团和远大集团四家企业。

上午九时许，MBA师生们首先来到了广汽三菱汽车有限公司。在观看完由广汽三菱全程赞助车辆的“丝绸之路万里行”活动宣传片之后，大家进入到了总装车间进行参观。由于是中日合资的企业，因此在总装车间中处处都能感受到日系企业对“精细化管理”理念的理解和坚持。流水线作业、物流行人通道、操作区物料区分区、看板管理等等细节都显得有条不紊。

在参观完广汽三菱之后，老师和同学们又来到了山河智能装备集团。正因为山河智能的创始人是我校机械电子工程学科带头人、我校智能机械研究所所长何清华教授，分管生产、研发和人力资源的三位副总一同进行接待并对我校师生的到来表示了热烈的欢迎。在一同观看完公司宣传片之后，山河智能的三位副总与老师、同学们共同就“公司管理结构的变化”、“运营管理的运用”、“库存管理的方法和措施”等话题进行了分享和讨论。

午饭后，许民利老师不辞辛苦的继续带领同学们进行讨论，大家积极分享了上午参观的感受和收获，两位对下午即将参观的企业非常了解的同学也向大家介绍了企业的基本情况和各自特色。思想不断碰撞出来的火花让同学们持续保持着高涨的热情，浑然不觉又到了出发的时间。

下午两点，MBA师生一行人来到了三一集团第18号厂房，参观完企业发展历史之后正式进入了总装车间。来到这里，最大的感受是与广汽三菱有着很多相似之处，也有太多不同点。三一重工同样吸收了日式管理模式的精华，在车间内同样可以看到规范的操作流程、整洁的现场布置。即使由于产品的不同，大型机械设备的制造并没有像汽车制造那般实现快速的流水化作业，但在可视化数控系统等方面的投入可以看出三一重工更高水准的管理要求。参观完车间之后，大家又来到了GCP全球客户门户管理中心。在这里，感受到了三一重工在提升客户服务这一核心竞争力上的投入。该客户服务系统可以实现全球365天24小时无休的车辆数据检测、预警、实时远程客服、快速一线工程师响应、历史运行查询、跨区作业报警等多项客户服务，真正满足客户对于工程机械维修的高要求。

来到远大集团，刚进远大城便能觉察到这是一家与众不同的企业。远远就能看到的类金字塔建筑、园区内葱郁茂盛的绿色植物、随处可见的各色雕塑、充满设计感的指示标牌无一不向我们展示着这家企业的特别。作为一家以“实现人类不断追求更高的生活质量的愿望”作为理想的企业，其围绕节能环保构建的非电空调、新风系统、空气净化机、可持续建筑产品线揭示了这是一家坚持独创、走差异化路线的企业。与三一重工相似的是，远大集团也有一套应用于服务客户的全球联网监控系统，可以实现无人值守的在线实时监控，预判断故障等功能。

下午五点半，在返程的路上，MBA同学们持续对一天的行程展开了热烈的讨论，纷纷表示收获颇丰，感谢两位带队老师的辛勤付出！

(责任编辑：MBA管理中心)