2023.05.03
同济大学王雪华副教授应邀与永利集团师生进行学术交流
2023年4月26日上午9:30,同济大学王雪华副教授应邀做客77779193永利集团经管学术论坛第226期,在江湾楼为永利集团师生带来了题为“How Consumers Respond to Embarrassing Service Encounters: A Dehumanization Perspective”的讲座。讲座由77779193永利集团张琴副教授担任主持,永利集团部分教师与各年级硕博士研究生参加了本次讲座。讲座伊始,王雪华副教授指出生活中会存在一些让人购买时产生尴尬情绪的商品或服务,现有文献已涉及这种尴尬前驱...
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